您當前位置:首頁 > 新聞資訊 > 常見問題
RV蝸輪蝸桿減速機-每月跟蹤售后
發(fā)布時間:2019-10-05 新聞來源:東莞市臺機減速機有限公司
東莞臺機減速機始終秉承著維護客戶的利益,堅持誠信服務的原則來服務客戶。因此,與我們合作過的客戶都知道,我們客服每月都會跟蹤售后,免費提供技術指導。即使買了RV蝸輪蝸桿減速機不會用也沒關系,我們會24小時在線服務!
上個月武漢的郝先生在臺機減速機購買了一臺RV蝸輪蝸桿減速機,回去使用了沒多久,就跟我們客服反饋到傳動小斜齒輪磨損嚴重的情況。我們業(yè)務小黃詳細了解到情況后,發(fā)現(xiàn)郝先生選擇的潤滑油添加量不夠。這主要跟潤滑油的添加量和潤滑油的選擇有關。潤滑油油量不足,電機和減速機間傳動齒輪油流失,齒輪得不到應有的潤滑保護,啟動或運轉過程中得不到有效的潤滑導致機械磨損甚至損壞。
武漢的郝先生知道后,趕緊添加了適量的潤滑油,情況得到了很大改善。并夸贊我們售后非常耐心,盡管是一些小問題,也能非常詳細的解答。因為臺機減速機堅持客戶的始終滿意是我們的執(zhí)著追求,如果您也想要一家售后好的RV蝸輪蝸桿減速機廠家,就可以毫不猶豫的選擇我們!